Versand & Lieferung

Versand und Zahlungsarten

Zahlungsarten

Kreditkarte (Mastercard & Visa)
Bezahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte. Die Bearbeitung Ihrer Mondnest-Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

PayPal
Zahlen Sie einfach, schnell und geschützt über Ihr PayPal-Konto. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung startet unmittelbar nach Zahlungseingang.

Versandzeiten & Herstellung

Viele Mondnest-Produkte – insbesondere Montessori-Betten und Möbel – werden auf Bestellung gefertigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-15 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
Die für Ihr Produkt zutreffende Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess angezeigt.

Nach dem Versand erfolgt die Zustellung innerhalb weniger Werktage.
Sie erhalten eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Lieferländer

Wir liefern aktuell in folgende Regionen:

• Europäische Union (EU)
• Europa außerhalb der EU
  (z. B. Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich)

Art der Lieferung

Die Lieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante.
Wir empfehlen, den Empfang so zu planen, dass zur Lieferzeit eine Person vor Ort ist.

Je nach Produktart erfolgt die Lieferung in mehreren, handlich verpackten Kartons. Details zur Anzahl der Pakete finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Versandkosten

(Preise inkl. 19 % MwSt.)

Wir unterscheiden zwischen Standardartikeln (z. B. Regale, Zubehör) und Möbeln bzw. größeren Artikeln (z. B. Montessori-Betten).

Innerhalb der Europäischen Union

• Kostenloser Versand innerhalb der EU

(gilt für alle EU-Bestellungen, auch bei gemischten Warenkörben)

Europäische Länder außerhalb der EU

(z. B. Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich)

• Standardartikel & Zubehör: 19,90 € pro Bestellung
• Möbel & größere Artikel: 59,90 € pro Bestellung

Bitte beachten Sie:
Eventuelle Einfuhrzölle oder lokale Steuern werden vom jeweiligen Land erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

Hinweise

• Für besonders große oder schwere Artikel können abweichende Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
• Alle Produkte werden sorgfältig verpackt und transportsicher versendet.

Beschädigte Sendung

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, falls sichtbare Schäden oder fehlende Teile vorliegen.
Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung – einschließlich Ersatzteilen oder Austausch einzelner Elemente.

Rücksendungen

Informationen zu Widerruf und Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in den AGB.

Grundsätzlich gilt:

• Rücksendungen müssen transportsicher verpackt sein.
• Die Rücksendekosten trägt – sofern nicht anders geregelt – der Kunde.
• Bei maßgefertigten oder kundenspezifisch konfigurierten Produkten kann das Widerrufsrecht gesetzlich eingeschränkt sein.